Richiesta RMA
In caso di guasto, malfunzionamento o modifiche da apportare al prodotto acquistato è necessaria l'autorizzazione preventiva all'invio del materiale (Return Material Authorization).
La procedura
- 01
Compila il modulo
Inserisci i dati del prodotto e descrivi il problema riscontrato.
- 02
Ricevi il codice RMA
Entro 12 ore ti assegniamo il codice di autorizzazione al reso.
- 03
Prepara la spedizione
Indica il codice RMA sull'imballo e sul documento di trasporto (DDT).
- 04
Spedisci il prodotto
All'indirizzo indicato qui sotto: alla ricezione prende in carico il laboratorio.
Richiedi un numero RMA
Tutti i campi contrassegnati sono obbligatori.
Validità del codice RMA: 30 giorni dall'assegnazione